Ich habe Hunderte von Influencer-Marketingkampagnen für Marken wie Depop, Fora Foods und mein eigenes Projekt @pinlord geleitet und wenn ich eines gelernt habe, dann ist es, dass sich die Reichweite des Influencer-Marketings stark von der „traditionellen“ Reichweite unterscheidet.
Heutzutage verwenden die meisten Influencer A) E-Mail nicht als ihre primäre Arbeitsplattform, B) erhalten täglich/wöchentlich viele (Hunderte) potenzielle Partnerschaftsmöglichkeiten, C) bewerten Ihre Marke hauptsächlich auf Grundlage Ihres Instagram-Profils und D) haben ganz andere Bedürfnisse und Prioritäten als traditionelle Unternehmen.
Wenn Sie also die Anzahl der Inhaltsersteller maximieren möchten, die „Ja!“ zu Ihrer nächsten Kampagne sagen, ist es wichtig, dass Sie Ihre Outreach-Strategie neu bewerten, damit sie optimal zur aktuellen Influencer-Landschaft passt.
Erfahrungsgemäß gibt es vier wesentliche Schritte im Outreach-Prozess, die Ihre Erfolgschancen erheblich erhöhen. Diese sind:
1. Finden Sie die Influencer mit dem größten potenziellen Wert für Ihr Projekt.
Dies ist der wichtigste Schritt im Influencer-Marketing! Wenn Sie nicht zuerst die Content-Ersteller mit dem höchsten potenziellen Wert für Ihre Kampagne identifizieren, werden Sie garantiert enttäuschende Ergebnisse erzielen, egal wie gut Ihre Antwortraten sind, da die Influencer, mit denen Sie zusammenarbeiten, von Anfang an keinen großen Wert hatten. Ich habe einen ausführlichen Artikel zu diesem Thema geschrieben, aber im Allgemeinen lässt sich der potenzielle Wert eines Influencers anhand seiner organischen Engagement-Rate messen.
Messen Sie das Engagement, indem Sie die durchschnittliche Anzahl der Likes eines Influencers in den Beiträgen 4–10 durch die Gesamtzahl seiner Follower teilen und das Ergebnis mit 100 multiplizieren. Sie sollten die Beiträge 4–10 messen, da dies die aktuelle Engagement-Rate am genauesten wiedergibt. Die Messung der Beiträge 1–3 ist nicht korrekt, da diese Beiträge auf Explorer-Seiten weiterhin Likes erhalten. Eine Messung nach Beitrag 10 ist nicht sehr effektiv, da dies das historische Engagement darstellt und im Vergleich zum aktuellen Engagement keinen so guten Wertindikator darstellt.
Je höher er im Vergleich zu ähnlichen Content-Erstellern mit einer ähnlichen Follower-Reichweite ist, desto höher ist der potenzielle Wert. Zahlenmäßig gesehen erzielen Influencer mit über 10.000 Followern und einer organischen Like-Engagement-Rate von 15 % oder mehr wahrscheinlich die besten Ergebnisse .
2. Führen Sie einen AB-Test Ihrer Nachrichten durch.
Sobald Sie eine ausreichende Anzahl wertvoller Influencer für Ihre Kampagne identifiziert haben (ich würde sagen, Sie sollten mindestens 35 Influencer finden, bevor Sie mit der Kontaktaufnahme beginnen), ist es an der Zeit, Ihre Botschaft zu formulieren. Anstatt Ihren üblichen „Business Pitch“ zu verwenden, empfehle ich Ihnen, ein paar neue Botschaften zu erstellen, um zu testen, welche die höchsten Rücklaufquoten speziell für Ihr Influencer-Marketing erzielt.
Das muss nicht kompliziert sein. Ich teste in der Regel eine ganz einfache und eine eher traditionelle, geschäftsorientierte Botschaft. Warum? Aus Erfahrung weiß ich, dass Content-Ersteller eher auf einfache, menschlichere Botschaften reagieren als auf die üblichen, geschäftsorientierten Botschaften, die wir normalerweise verwenden. Ob das für Ihre Marke zutrifft, können Sie jedoch nur objektiv beurteilen, wenn Sie beide Botschaften nutzen, die Reaktionsraten messen und dann anhand der Daten feststellen, welche Botschaft Influencer tatsächlich am meisten anspricht.
Allgemeine Vorlagen für diese beiden Nachrichtentypen sehen in etwa so aus:
- Nachricht A (die einfache): „Hey {NAME}! Ich würde dir gerne {DEIN PRODUKT ODER DEINE DIENSTLEISTUNG) schenken und eine bezahlte Werbung auf deinem Instagram machen. Lass mich wissen, was du davon hältst? 🙌🏾“
- Nachricht B (die Marketing-Nachricht): „Hallo {NAME}! Hier ist {DEIN NAME} und ich bin die Person hinter {DEIN BENUTZERNAME}. Wir stellen {PRODUKT ODER DIENSTLEISTUNG} her und ich würde dir gerne ein paar davon für eine bezahlte Werbung auf deinem Instagram schenken. Wenn du Interesse hast, lass mich wissen, was du davon hältst und wie hoch deine Preise sind, damit wir uns einigen können. Ich bin ein großer Fan und ich denke, deine Follower könnten davon begeistert sein.“
Auf welche würden Sie antworten?
Wichtig ist, dass Sie in beiden Nachrichten klar und deutlich darlegen, welchen Mehrwert Sie bieten und was Sie sich von ihnen wünschen. Wie die meisten von uns sind sie vielbeschäftigte Menschen, und eine vage Nachricht wie „Hey!“ oder „Wir würden gerne mit Ihnen zusammenarbeiten“ signalisiert lediglich, dass der Absender wahrscheinlich viel Zeit in Anspruch nehmen wird.
3. Nutzen Sie Instagram-DMs als Ihren wichtigsten Kontaktkanal.
Sobald Sie Ihre Liste mit den wichtigsten Influencern und Ihre AB-Nachrichten erstellt haben, ist es Zeit für die Öffentlichkeitsarbeit! Sofern nicht ausdrücklich darum gebeten wird, geschäftsbezogene Nachrichten an eine bestimmte E-Mail-Adresse zu senden (Influencer schreiben dies normalerweise in ihre Biografie), empfehle ich Ihnen, alle Ihre Nachrichten über Instagram-Direktnachrichten zu versenden. Vergessen Sie nicht, zunächst gleich viele A- und B-Nachrichten zu versenden, um die Ergebnisse genau messen zu können.
Es ist viel wahrscheinlicher, dass Influencer Ihre Nachricht sehen und zuerst darauf reagieren, wenn sie eine DM schreiben, statt eine E-Mail zu schreiben, da sie die meiste Zeit bereits mit der Erstellung von Inhalten auf der Plattform verbringen (außerdem arbeitet niemand wirklich gerne per E-Mail).
Um die Öffentlichkeitsarbeit über DMs so effektiv wie möglich zu gestalten, empfehle ich:
- Verwenden Sie die Textersetzung per Tastatur: Sparen Sie sich Tippzeit und nutzen Sie die Textersetzung auf Ihrem Telefon, um Ihre AB-Nachrichten schnell zu versenden. Indem Sie pro Nachricht nur ein paar Buchstaben eingeben müssen, anstatt jedes Mal alles neu einzutippen, sparen Sie sich jede Woche stundenlange Arbeit.
- Nutzen Sie PayPal für schnelle Zahlungen: Ein großes Problem für die meisten Influencer ist die 30–45 Tage lange Wartezeit für eine Instagram-Werbung. Die Möglichkeit, Influencer innerhalb weniger Stunden nach Abschluss der Werbung über PayPal zu bezahlen, ist ein entscheidender Vorteil gegenüber anderen Unternehmen, die immer noch nach dem Modell „Rechnung ausstellen und 45 Tage warten“ arbeiten. Langfristig wird dies den Influencern, mit denen Sie zusammenarbeiten, ein deutlich angenehmeres Erlebnis bieten und sie werden häufiger mit Ihnen zusammenarbeiten wollen (denn jeder möchte gerne schnell bezahlt werden).
- Gestalte dein Instagram-Profil ansprechend: Wenn ein Influencer eine Direktnachricht von dir erhält, tippt er als Erstes auf deinen Benutzernamen und schaut sich dein Instagram-Profil an. Wenn dein Account im Vergleich zu anderen ähnlichen Marken, die um seine Aufmerksamkeit buhlen, nicht hervorsticht, wird er deine Nachricht wahrscheinlich ignorieren. Bevor du also Kontakt aufnimmst, ist es wichtig, dass du ein ansprechendes Instagram-Profil erstellst, das deine Marke optimal präsentiert. Die wichtigsten Elemente, die die meisten Influencer bewerten, sind deine Followerzahl (je höher sie ist, desto wahrscheinlicher ist eine Antwort – Social Proof ist real, ob wir es wollen oder nicht), deine Biografie (halte sie kurz und prägnant), dein Raster (gute Beispiele für klar differenzierte Instagram-Raster) und dein Link in der Biografie (er sollte auf eine für deine Kampagne relevante Seite verweisen). Achte darauf, alle diese Elemente auf hohem Niveau umzusetzen, sonst sinken deine Antwortraten.
Wie die meisten von uns beurteilen Influencer den Wert Ihrer Marke wahrscheinlich ausschließlich anhand des ersten Eindrucks Ihrer Instagram-Seite.
4. Verwenden Sie eine Kalkulationstabelle, um den Überblick zu behalten und die Antwortraten zu messen.
Um den Outreach-Prozess so einfach und organisiert wie möglich zu gestalten, empfehle ich außerdem, alles direkt in einer Tabelle zu verwalten (ehrlich gesagt ist das im Influencer-Marketing immer noch die effektivste Methode). Hier ist ein Link zu einer Tabelle, die ich normalerweise für meine Kampagnen verwende.
Sie können es so komplex oder so einfach gestalten, wie Sie möchten, aber die wesentlichen Spalten für mich sind: A) URL, wo ich einen Link zu Instagram für einfachen Zugriff einfüge; B) FOLLOWER, wo ich die Anzahl der Follower des Influencers verfolge; C) ENGAGEMENT-RATE, wo ich die Engagement-Rate des Influencers berechne (= durchschnittliche Likes in den Posts 4 bis 10/Gesamtzahl der Follower); D) E-MAIL, wo ich ihre E-Mail-Adresse eingebe, wenn sie darum bitten, in diesem Kanal angeschrieben zu werden; E) ADRESSE, wo ich ihre Adresse für Geschenke verfolge; F) KONTAKTDATUM, wo ich das Datum notiere, an dem ich ihnen zuletzt eine DM geschickt habe; G) NACHRICHT, wo ich notiere, welche AB-Nachricht ich ihnen gesendet habe; H) BEANTWORTET, wo ich verfolge, wer geantwortet hat; I) GESCHENKT, wo ich alle verfolge, denen ich etwas geschenkt habe (oder mit denen ich Partnerschaften bestätigt habe); und J) GEPOSTET, wo ich alle verfolge, die gepostet haben.
Indem Sie die Gesamtzahl der von Ihnen angesprochenen Konten im Auge behalten, welche Nachricht an wen gesendet wurde, wer geantwortet hat und wer für Ihre Marke geworben hat, können Sie berechnen, welche Nachricht Ihre Antwort- (und Werbe-)Raten am effektivsten maximiert.
Um dies zu berechnen, teilen Sie die Anzahl der Influencer, die Ihnen mit Nachricht A geantwortet haben, durch die Gesamtzahl der Influencer, die Sie mit Nachricht A erreicht haben, und machen Sie dasselbe für Nachricht B. Die Nachricht mit der höheren Antwortrate kam bei den Influencern besser an und sollte in Zukunft häufiger verwendet werden.
Herzlichen Glückwunsch! Sie haben Ihre erste Influencer-Marketing-Kampagne erfolgreich abgeschlossen und herausgefunden, welche Botschaft für Sie am effektivsten ist.
Wiederholen Sie Ihre Öffentlichkeitsarbeit und setzen Sie sie fort!
Wenn Sie wissen , wie Sie die wertvollsten Influencer für Ihre Marke identifizieren und welche Botschaft tendenziell die höchsten Rücklaufquoten erzielt, geht es nur noch darum, die Öffentlichkeitsarbeit so oft und so lange wie möglich fortzusetzen und Ihren Prozess dabei zu verbessern.
Wie jede andere Marketingstrategie funktioniert Influencer-Marketing nur, wenn Sie es über einen längeren Zeitraum hinweg konsequent und effektiv umsetzen. Erwarten Sie nicht, dass eine Influencer-Partnerschaft Ihr Unternehmen zum Erfolg oder Misserfolg führt; das wird sie nicht. Große, greifbare Erfolge stellen sich nur ein, wenn Sie Influencer-Marketing zu einem festen Bestandteil Ihrer täglichen Marketingaktivitäten machen. Also ran an die Arbeit!
Übrigens: Wenn Sie tiefer in andere Strategien und Systeme eintauchen möchten, mit denen Sie Ihr Instagram-Konto schneller vergrößern können, lesen Sie diese Artikel zum Thema „ Wie Sie Ihr Instagram-Konto vergrößern, ohne Follower zu kaufen“ . Anschließend können Sie sich mit Folgendem befassen: So funktioniert der Instagram-Algorithmus , So verdienen Sie Geld mit Instagram , Die besten Instagram-Bots , Warum Ihr Instagram-Konto nicht wächst , So erstellen Sie effektive Instagram-Story-Anzeigen , So erstellen Sie ein optisch ansprechendes Instagram-Raster , So steigern Sie Ihr Instagram-Engagement , So finden Sie die wertvollsten Instagram-Influencer , So messen Sie den Wert eines Influencers , So messen Sie Ihren ROI für Influencer-Marketing und So erreichen Sie Influencer .