Développer son compte Instagram ne consiste pas à être « cool » ou « sociable », mais à identifier les activités les plus efficaces sur la plateforme et à les mettre en œuvre de manière constante et de haut niveau.
Tout le monde peut le faire, il suffit d'un peu d'huile de coude…
Vous avez du mal à le croire ? Moi aussi, jusqu’à ce que je lance mon propre compte Instagram dédié aux pins émaillés , @pinlord , durant l’été 2015. Je l’ai développé en appliquant quelques stratégies courantes que j’avais observées chez les grands comptes de l’époque. Un an et demi plus tard, j’avais 90 000 abonnés et je vivais pleinement de mon compte Instagram.
Je me demandais si mon succès était simplement dû à la chance ou s'il existait une méthode que je pouvais reproduire. Puis, en juin 2016, on a demandé à ma femme de lancer le compte Instagram de Screamers Pizzeria, une pizzeria 100% végane de Brooklyn. Nous avons eu l'opportunité de reproduire ces résultats en appliquant les mêmes stratégies. Et devinez quoi ? Ça a marché ! En moins de 9 mois, @screamerspizzeria a rassemblé plus de 12 000 abonnés avec un taux d'engagement supérieur à 6 % (ce qui est excellent). Après avoir constaté l'efficacité de ces stratégies, j'ai lancé @potteryforall, @macramemakers et plusieurs autres comptes qui ont cumulé plus de 300 000 abonnés en moins de deux ans.
Forte de cette expérience, je sais maintenant que la vitesse de croissance de votre compte Instagram dépend de deux variables principales : le nombre de comptes que vous atteignez (le nombre de personnes qui voient votre nom d’utilisateur sur leur écran et cliquent pour accéder à votre compte) et le pourcentage que vous fidélisez (le pourcentage de personnes qui consultent votre compte et s’abonnent) une fois qu’elles ont trouvé votre page.
Plus vous atteignez de comptes et plus vous en fidélisez le pourcentage, plus votre croissance est rapide. L'essentiel est de savoir comment optimiser ces deux aspects. Voici ce que j'ai appris :
Pour maximiser votre portée, il est essentiel de réaliser les 5 activités suivantes :
Publications — Fréquence de publication idéale :
Cela signifie déterminer le nombre de publications (photos, vidéos, stories, sessions en direct) à réaliser pour maximiser le nombre de nouveaux abonnés par semaine.
Comment procéder ? Commencez par publier une fois par jour pendant une semaine et notez le nombre de nouveaux abonnés gagnés. Si ce nombre est supérieur à celui de la semaine précédente, publiez une fois de plus par jour (deux fois par jour dans ce cas) et mesurez à nouveau le nombre de nouveaux abonnés. Si ce nombre augmente encore davantage avec deux publications par jour au lieu d'une, essayez trois publications par jour la semaine suivante et effectuez une nouvelle mesure.
Le nombre idéal de publications par jour est celui qui vous permet de maximiser le nombre d'abonnés gagnés chaque semaine. En général, une publication par jour est optimale pour la plupart des gens.
Concernant les outils qui peuvent vous aider, j'utilise les statistiques de compte professionnel d'Instagram depuis un certain temps et c'est le moyen le plus simple d'obtenir rapidement (et gratuitement) un aperçu de la croissance hebdomadaire de votre nombre d'abonnés (voir ci-dessous). Pour optimiser vos publications, utilisez Onlypult afin de programmer tout votre contenu à l'avance. Je l'utilise quotidiennement et c'est un outil indispensable. J'ai également rédigé un article pour vous montrer comment trouver le moment idéal pour publier sur Instagram.
Hashtags - Les hashtags les plus efficaces :
Pour toucher le plus grand nombre de personnes pertinentes susceptibles de devenir des abonnés, incluez toujours dans le premier commentaire de vos publications un nombre différent de 5 à 7 hashtags, dans un ordre aléatoire, qui comptent le plus grand nombre de publications et qui décrivent le plus précisément votre contenu.
Cela dit, il est important de se rappeler que l'efficacité des hashtags a considérablement diminué depuis début 2019 (ils touchent environ dix fois moins de personnes qu'entre 2011 et 2018). Inutile donc de s'inquiéter de leur utilisation. En réalité, bien utilisés, ils peuvent générer un léger gain d'abonnés et d'engagement, mais ils ne seront jamais le facteur déterminant de la croissance ou de la stagnation de votre compte.
En matière d'outils, Onlypult est le seul outil d'automatisation des publications qui vous permette d'inclure des hashtags dans le premier commentaire.
Interactions - Maximiser le nombre d'interactions :
Plus vous avez d'interactions (likes, commentaires, messages privés, etc.) avec des comptes qui ne vous connaissent pas (mais qui pourraient trouver votre contenu utile), plus votre nom d'utilisateur apparaîtra dans les flux d'activité des autres et plus le nombre de personnes qui vous découvriront sera important.
Vous pouvez y parvenir soit en aimant et en commentant manuellement des centaines de publications par jour, soit en automatisant le processus grâce à un bot Instagram. Privilégiez la qualité à la quantité. Chaque interaction (like, commentaire, message privé) demande du temps et de l'énergie ; assurez-vous donc d'optimiser vos chances de conversion en interagissant uniquement avec les personnes susceptibles d'apprécier votre contenu. Comment identifier ces personnes ? Le moyen le plus simple est de trouver les hashtags et les comptes Instagram avec lesquels votre public cible interagit le plus, puis d'interagir manuellement ou via votre bot avec les publications des abonnés à ces comptes et des personnes utilisant ces hashtags.
Côté outils, Social Captain est le service d'automatisation des interactions le plus facile à utiliser, Instoo est le moins cher, et Social Sensei est celui qui a le plus de chances de vous convenir si vous ne savez pas ce que vous faites, car il met à votre disposition un gestionnaire de compte dédié qui automatisera les interactions pour vous.
Balises - Nombre maximal de balises :
Pour toucher un maximum de personnes grâce au taggage, vous souhaitez recevoir le plus de tags possible, provenant du plus grand nombre de comptes possible — de préférence ceux qui ont une audience très engagée et qui apprécient sincèrement ce que vous faites.
Plus le compte qui vous identifie a d'abonnés et un taux d'engagement Instagram élevé, plus votre identification sera visible, plus les gens découvriront votre compte et s'abonneront (si cela les intéresse). Rien ne vaut des relations authentiques : n'hésitez donc pas à contacter d'autres comptes de votre communauté pour trouver des opportunités de promotion croisée en vous identifiant mutuellement dans vos publications. Vous pouvez également identifier des influenceurs très actifs et leur proposer des cadeaux ou des échanges pour qu'ils vous identifient sur leurs photos, organiser des concours, collaborer sur du contenu, concevoir de superbes emballages, etc., afin d'offrir une valeur ajoutée à ceux qui parlent de vous. Plus vous êtes créatif, mieux c'est. En résumé, l'objectif est d'être identifié sur vos photos et légendes par un maximum de personnes, le plus souvent possible. C'est de la publicité gratuite.
Publicités - Diffuser des publicités efficaces :
La dernière activité de Reach consiste à diffuser des publicités dans les stories Instagram ou des publicités « Publication sponsorisée » (fil d’actualité) afin d’être découvertes par le plus grand nombre de personnes possible.
Contrairement aux autres activités, celle-ci dépend principalement de votre budget. Plus vous investissez, plus vous toucherez de personnes. Outre votre budget, deux variables principales déterminent l'efficacité de vos publicités. Premièrement, votre capacité à créer une publicité percutante : moins elle ressemble à une publicité classique, plus les internautes seront susceptibles de cliquer dessus et plus votre coût par clic sera bas (voir la vidéo ci-dessous pour un exemple de la publicité la plus efficace que j'aie jamais réalisée). Deuxièmement, votre maîtrise de l'optimisation des publicités et de la sélection efficace de votre audience cible dans l'outil Facebook Ads.
Si vous craignez de dépenser de l'argent ou si vous n'avez tout simplement pas de budget, rassurez-vous : vous pouvez toujours réaliser les 4 autres activités et obtenir 99 % des résultats escomptés. Inutile de dépenser de l'argent en publicités Instagram pour développer votre compte ! Les publicités Instagram ne sont nécessaires que si vous excellez déjà dans tous les autres domaines et que vous avez besoin d'un coup de pouce.
Cela étant dit, si vous souhaitez en savoir plus sur la manière de créer des publicités Instagram efficaces, voici un article détaillé sur la manière de créer des publicités Instagram Stories efficaces et un autre sur la manière de créer des publications sponsorisées Instagram efficaces.
Plus vous réussirez à exécuter ces 5 activités, plus vous toucherez de personnes.
Un moyen simple d'évaluer l'efficacité de vos campagnes de visibilité est de noter le nombre total de visites de votre profil chaque semaine. Plus ce nombre est élevé, plus vous touchez de personnes.
Maintenant que vous savez comment toucher les gens sur Instagram, parlons de comment les fidéliser !
Pour augmenter le pourcentage de personnes qui vous découvrent (Portée) et se convertissent en abonnés, concentrez-vous sur les 3 activités suivantes :
Connaissance du public cible :
Pour pouvoir convertir votre public cible en abonnés, il est essentiel de comprendre ce qu'il considère comme un contenu « excellent ».
Puisqu'il est impossible de lire dans les pensées de chacun pour savoir s'il trouve une publication « géniale », la meilleure solution pour comprendre ce que notre audience apprécie est de mesurer l'engagement qu'elle suscite (likes, commentaires, messages privés). Si une personne voit une photo sans interagir, c'est qu'elle n'a pas eu suffisamment d'impact pour être considérée comme « géniale », dans ce contexte. Concrètement, nous analysons nos publications les plus populaires pour comprendre quel type de contenu notre audience apprécie le plus sur notre compte, et nous identifions également les publications et les comptes avec lesquels notre audience interagit déjà le plus sur Instagram afin de comprendre quel contenu elle apprécie le plus en dehors de notre compte.
Pour trouver vos publications les plus engageantes, accédez à votre tableau de bord Instagram Insights → Appuyez sur le texte « Tout afficher » dans l’onglet Contenu → Appuyez sur le texte en haut et triez par Tout/Engagement/1 an → Appliquer.
Les 30 premières publications affichées ici sont celles qui ont généré le plus d'engagement au cours de l'année écoulée. Ce sont celles qui ont apporté le plus de valeur à votre audience. Identifiez leurs points communs et prenez-en note.
Pour trouver les publications et les comptes qui suscitent le plus d'engagement auprès de votre public sur Instagram, consultez régulièrement votre page Explorer (c'est là qu'Instagram met en avant le contenu le plus engageant de votre communauté et de la communauté Instagram en général), ainsi que l'onglet « Meilleures publications » des hashtags les plus pertinents pour votre compte (nous en avons déjà parlé dans la section Hashtags des activités de portée).
Ce sont les publications qui apportent le plus de valeur à votre public en dehors de votre compte.
Une fois que vous avez clairement identifié le type de contenu que votre public cible considère comme « excellent », dressez-en une liste et apprenez-la par cœur. Plus vous comprendrez ce que votre public cible apprécie, plus vous aurez de chances de proposer un contenu de ce niveau sur votre page (nous y reviendrons).
Qualité du contenu : bien exécuté, différencié et engageant :
Maintenant que vous savez quel type de contenu votre public apprécie, le nombre de personnes que vous fidélisez dépend de votre capacité à produire ce type de contenu de qualité. Possédez-vous les compétences nécessaires pour atteindre ce niveau d'excellence ?
Un excellent moyen de mesurer votre succès est de suivre votre taux d'engagement chaque semaine. Si ce taux augmente d'une semaine à l'autre, cela signifie que vous créez de mieux en mieux du contenu apprécié par votre audience ; dans le cas contraire, vous ne progressez pas.
Quelles que soient vos compétences en création de contenu, un bon point de départ consiste à toujours publier des photos et des vidéos verticales en haute résolution (1080 px de large sur 1350 px de haut), au format portrait. Ainsi, votre contenu s'affichera dans son format le plus grand possible, ce qui le rendra plus attrayant et augmentera les chances qu'il reçoive un « j'aime ».
Le processus d'amélioration de vos compétences en création de contenu varie d'une personne à l'autre. Si vous vous demandez par où commencer, consultez cet article sur l'augmentation de votre taux d'engagement sur Instagram. Vous y découvrirez une méthode simple et efficace pour progresser durablement.
Grid Visuals - Différencié et visuellement attrayant :
Enfin, et surtout, l'aspect visuel de votre grille influence grandement l'attrait de votre contenu lorsqu'on découvre votre compte Instagram et qu'on parcourt votre flux. La plupart des utilisateurs passent 3 à 5 secondes à explorer un compte Instagram lors de leur première visite (comme dans la vidéo ci-dessous) et décident, dès la première impression, s'ils souhaitent s'abonner. Par conséquent, plus votre grille met en valeur votre contenu, plus vous inciterez les utilisateurs à s'abonner à votre page.
On l'a tous fait. On découvre une page, on parcourt rapidement sa grille et on décide de s'abonner parce qu'elle est esthétiquement réussie. Une grille visuelle soignée témoigne d'un souci du détail et d'un style que la plupart des comptes négligent. Elle augmente aussi considérablement les chances qu'un internaute s'abonne dès le premier coup d'œil.
Pour mieux comprendre ce qu'est une grille visuelle réussie, consultez des comptes Instagram comme @asaprocky, @stefansagmeister, @tasteofstreep, @michel_e_b ou @pinlord (c'est moi). Un moyen simple d'obtenir un style visuel attrayant est de choisir la couleur principale de vos photos et de rester fidèle à un thème de publication. Vous pouvez également publier régulièrement des types de photos spécifiques. Testez vos idées avec des maquettes et utilisez UNUM ou Planoly pour visualiser votre grille à l'avance.
Et ce sont là les trois activités les plus importantes pour fidéliser une audience sur Instagram.
Si vous souhaitez mesurer vos efforts, vous pouvez vous faire une idée approximative du pourcentage de comptes atteints que vous conservez en divisant le nombre total de nouveaux abonnés que vous avez gagnés en une semaine par le nombre total de visites de profil que vous avez reçues au cours de cette semaine et en multipliant par 100.
Plus ce pourcentage est élevé, plus le nombre de personnes que vous atteignez et qui trouvent votre contenu pertinent, utile et divertissant au point de vous suivre est important.
Voilà ! Si vous vous concentrez sur l'exécution de toutes ces activités à un niveau élevé, vous constaterez une augmentation mesurable de la croissance de votre compte Instagram.
Développer une communauté authentique sur Instagram et créer du contenu de qualité est un marathon, pas un sprint. Ne vous découragez donc pas si les premiers résultats et la croissance tardent à se faire sentir. Comme toute compétence, cela demande du temps et de la patience pour être maîtrisé, mais avec de la pratique, vous y arriverez !
