Pinlord.com est une entreprise éthique, dirigée par des femmes, qui vend directement d'usine et dont la mission est de créer des produits significatifs ayant un impact social et environnemental positif.
Merci ! La fabrication éthique permet à chaque commande de contribuer à un changement positif ! 🌎

Les 8 questions les plus fréquentes sur le Premier Ordre :

1) Où sont fabriqués vos produits ?

Nous sommes une équipe internationale qui s'engage à fournir des produits personnalisés de haute qualité, fabriqués de manière éthique et bénéficiant d'un soutien local. ✨

• 🇦🇺 Melbourne, Australie – Création, logistique et soutien à la zone Asie-Pacifique
• 🇵🇭 Manille, Philippines – Service client, conception et opérations
• 🇨🇳 Shenzhen, Chine – Prototypage, fabrication et approvisionnement
• 🇺🇸 San Diego, États-Unis – Exécution des commandes et logistique américaine
• 🇺🇸 San Francisco, États-Unis – Soutien au siège social et développement de projets
• 🇬🇧 Londres, Royaume-Uni – Création, logistique et soutien à l'UE

✅ Toutes les usines sont éthiques et conformes à la norme B Corp, respectant des normes strictes en matière de travail et d'environnement.

2) Quel est votre délai de livraison/de fabrication ?

⏱ Temps de production moyens (pour 100 unités, estimations seulement) :

• 🧸 Petits articles : environ 8 jours ouvrables | À partir de 90 $
  (pins, breloques, porte-clés, écussons, aimants, peluches, bouteilles, etc.)
• 👕 Vêtements : environ 18 jours ouvrables | À partir de 95 $
  (T-shirts, sweats à capuche, casquettes, chaussettes, sacs fourre-tout, bijoux, etc.)
• 📝 Fournitures de bureau : environ 8 jours ouvrables | À partir de 75 $
  (cahiers, stylos, autocollants, marque-pages, ruban adhésif décoratif, etc.)
• 🎉 Événements : environ 7 jours ouvrables | À partir de 98 $
  (Lanières, médailles, signalétique, bracelets, enseignes lumineuses, etc.)
• 📦 Expédition : environ 7 jours ouvrables | À partir de 98 $
  (boîtes cadeaux, sacs, ruban adhésif, ruban, etc.)

Pour obtenir un calendrier précis et un devis, n'hésitez pas à nous contacter !

3) Comment les tarifs douaniers, les frais et les taxes affectent-ils les coûts ?

Nous simplifions vos commandes internationales grâce à la livraison DDP (Droits acquittés à la livraison) . 🌍

• ✔️ Toutes les taxes, droits et tarifs d'importation sont prépayés.
• ✔️ Pas de factures de douane surprises ni de frais cachés
• ✔️ Aucune paperasse — votre commande arrive directement chez vous, sans tracas.

💸 Exemple : Dans certains pays, une commande de 100 $ peut engendrer jusqu’à 135 $ de frais imprévus. Avec le paiement direct (DDP), vous ne payez que 5 à 10 % d’acompte , et nous nous occupons du reste.

4) Acceptez-vous les acomptes de 50 % ?

✅ Oui — disponible pour toutes les commandes !

• Un acompte de 50 % est requis pour lancer la production.
• Solde de 50 % après confirmation par photo, avant expédition

Cela vous assure une tranquillité d'esprit : vous verrez exactement ce qui est envoyé avant le paiement final.

5) Quelle est la quantité minimale de commande (MOQ) ?

La plupart de nos produits n'ont pas de quantité minimale de commande (MOQ) — car nous pensons que les bonnes idées ne devraient pas être limitées par des exigences de commande importantes.

• ✅ De nombreux petits produits n'ont aucune quantité minimale de commande.
• 🔢 Certains produits sont disponibles à partir de 1 à 25 unités.
• 🧵 Les vêtements, les emballages et la papeterie permettent souvent de réaliser de petites séries.

💡 Astuce : Plus la commande est importante, plus le coût unitaire est bas — et commander plusieurs types de produits signifie que vous ne payez les frais de port qu'une seule fois.

6) Puis-je voir des échantillons avant de commander ?

Absolument ! 😄 Vous pouvez d'abord commander un échantillon de votre design .

🛠️ Téléchargez votre design et sélectionnez « 1 unité » (ou plus). Notre équipe vous préparera un devis pour un échantillon personnalisé avant le lancement de la production.

7) Que se passe-t-il si ma commande arrive endommagée ou présente des problèmes de qualité ?

Nous garantissons la qualité de nos produits. Si votre commande arrive endommagée ou présente des problèmes de qualité, veuillez nous contacter par e-mail à l' adresse hi@pinlord.com. et nous vous proposerons une solution sur mesure.

8) Quels formats de fichiers fonctionnent le mieux ?

Pour un résultat optimal, envoyez-nous un fichier : .AI ou .PNG
Nous acceptons également les formats PDF et JPEG.

Vous n'êtes pas graphiste ? Aucun souci ! ✏️ Esquissez simplement votre idée sur papier et envoyez-la-nous. Notre équipe de graphistes la transformera en un fichier numérique professionnel, vous évitant ainsi d'innombrables corrections. Nous proposons également un accompagnement en design si vous souhaitez une aide supplémentaire.

Chez Pinlord.com, nous aidons les créateurs, les artistes et les marques à concrétiser leurs idées grâce à des produits personnalisés et éthiques . Que vous lanciez une nouvelle collection, développiez des produits dérivés pour vos fans ou développiez votre boutique, nous vous accompagnons à chaque étape, de la conception à la livraison.

En tant que membre d'un réseau de fabrication certifié B Corp , nous veillons à ce que chaque produit réponde à des normes éthiques élevées, en utilisant des matériaux durables, en garantissant des conditions de travail équitables et une production transparente.

Que pouvez-vous créer avec Pinlord ?

Nous vous facilitons la création de produits éthiques et de haute qualité que vos fans adoreront.

Petits articles et objets de collection

Idéal pour les créateurs, les artistes et les petites marques qui cherchent à se développer.

• Pins en émail (durs, souples, à paillettes, phosphorescents, 3D)
• Breloques en acrylique (paillettes, holographiques, transparentes, époxy)
• Porte-clés (PVC, métal, émail, acrylique)
• Désodorisants (parfum et forme personnalisés)
• Écussons (brodés, tissés, en PVC, en chenille)
• Pièces de monnaie, médailles, ouvre-bouteilles et sous-verres
• Aimants et épingles à bouton
• Peluches et figurines
• Jetons de poker et pièces de collection

Vêtements et accessoires

Pour les marques créatives, les musiciens et les influenceurs qui recherchent des vêtements et accessoires qui se démarquent.

• T-shirts, sweats à capuche et pulls ras du cou (tissus biologiques et recyclés)
• Casquettes, bonnets et chapeaux bob
• Sacs fourre-tout, sacs à main et sacs à dos
• Bandanas et bandanas pour animaux de compagnie
• Chaussettes, écharpes et bandeaux
• Bijoux et boutons de manchette

Articles de papeterie et imprimés

Conçu pour les créateurs qui souhaitent élargir leur gamme ou améliorer leurs emballages.

• Cahiers, blocs-notes et journaux
• Autocollants et ruban adhésif décoratif (Washi Tape)
• Estampes et affiches
• Cartes de vœux et cartes postales
• Signets et calendriers

Produits événementiels et d'exposition

Des pièces sur mesure pour sublimer vos conventions, foires d'art ou boutiques éphémères.

• Lanières et porte-badges
• Médailles et récompenses
• Enseignes au néon et à LED
• Bracelets, bannières et présentoirs de table

Emballage et présentation

Transformez chaque commande en une expérience.

• Boîtes cadeaux et sacs d'expédition
• Rubans, adhésifs et papiers de soie personnalisés
• Étiquettes volantes, étiquettes et cartes de remerciement
• Tampons, sceaux et autocollants pour le branding

Vous ne trouvez pas ce que vous cherchez ?

Nous sommes spécialisés dans le développement de produits sur mesure — si vous pouvez l'imaginer, nous pouvons vous aider à le réaliser.
Des prototypes à la fabrication éthique à l'échelle mondiale, nous sommes là pour vous accompagner dans votre parcours créatif.

Pourquoi choisir Pinlord ?

• Partenaires de fabrication certifiés B Corp – vérifiés éthiques et durables
• Matériaux éco-responsables – bons pour les personnes et la planète
• Assistance complète – de la conception à la livraison
• Conçu pour les créateurs – pensé pour les artistes et marques indépendants

Commencez dès aujourd'hui à créer vos produits personnalisés et éthiques.
Envoyez un courriel à hi@pinlord.com pour commencer.

Assistance locale 24h/24 et 7j/7 dès que l'inspiration vous vient !

• Envoyez un courriel à hi@pinlord.com
• Réunion en ligne Livre
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• Réapprovisionnement express

• 🇺🇸 États-Unis /international/WhatsApp +1 213 348 9963
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• 🇦🇺 AUS/APAC +61 3 9007 2249
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