Pour la plupart d'entre nous, le processus de compréhension de ce qu'il faut payer à un influenceur des médias sociaux pour la promotion de notre marque ou de notre service sur Instagram reste un mystère.
Comment sont déterminés les prix ? Le prix qui vous est proposé est-il bon ou pas si bon ? Avec quels influenceurs devriez-vous vous associer pour obtenir le meilleur rendement pour votre argent ? Heureusement pour nous, il existe un moyen de comprendre cela nous-mêmes, et c'est un processus assez simple.
Alors, comment faites-vous ?!
Afin de mesurer la valeur d'un influenceur Instagram, il est important que nous comprenions d'abord comment les influenceurs décident de la tarification d'une opportunité de promotion.
Comment les influenceurs évaluent les opportunités de promotion.
Chaque fois que vous approchez un influenceur avec une éventuelle opportunité de promotion, il détermine généralement son prix de deux manières.
Premièrement, combien ils aiment votre produit ou service, et deuxièmement, combien d'autres opportunités de promotion comparables ils ont disponibles au moment où vous les approchez.
Le plus souvent, si un influenceur aime sincèrement votre produit ou service, il vous proposera un prix inférieur par rapport à son prix de promotion "moyen" (car il apporte de la valeur à son public en faisant la promotion de produits/services qu'il apprécie réellement). À l'inverse, s'ils n'apprécient pas vraiment votre produit ou service, ils vous donneront probablement un prix supérieur à la moyenne (car la plupart des influenceurs ne sont prêts à promouvoir un produit/service qu'ils n'aiment pas nécessairement en échange d'argent , et plus ils ne l'aiment pas, plus ils demanderont probablement d'argent pour en faire la promotion).
De même, s'ils disposent d'un grand nombre d'autres opportunités de promotion comparables au moment de votre proposition, ils demanderont probablement un prix plus élevé, car la demande pour leur offre est élevée (et leur offre est rare). S'ils n'ont pas beaucoup d'autres opportunités à ce moment-là, ils sont beaucoup plus susceptibles d'accepter un prix inférieur, car la demande pour leur service est faible (et ils veulent sécuriser une opportunité rémunérée).
Cela signifie que toutes les opportunités de promotion doivent être évaluées différemment, selon qui est l'influenceur et quel produit/service demande la promotion.
En d'autres termes, il n'y a pas de valeur « standard » pour les influenceurs des médias sociaux.
La valeur d'un influenceur ne peut être mesurée que par rapport au produit ou service avec lequel il veut travailler.
Heureusement, il existe un processus objectif et pratique qui vous permet de mesurer la valeur d'un influenceur par rapport à votre produit ou service.
Pour ce faire, suivez ces quatre étapes :
1. Déterminez la « catégorie » d'influenceurs avec lesquels vous souhaitez travailler.
Quand je parle de "catégorie", je fais référence au type de contenu dont parle un influenceur.
Généralement, il existe deux « catégories » d'influenceurs :
Les influenceurs de niche, qui se concentrent principalement sur un (ou deux) sujets spécifiques (influenceurs mode, influenceurs food, influenceurs santé, influenceurs maquillage, influenceurs gaming, etc.).
Les influenceurs lifestyle généralistes, qui parlent de leur vie sans se concentrer sur un sujet spécifique (quelques bons exemples sont les Youtubeurs comme Emma Chamberlain ou Ellie Thumann ou les influenceurs entrepreneuriaux comme (il y a un large spectre).
En ce qui concerne le choix de votre catégorie, voici quelques éléments que j'ai appris en cours de route et qui pourraient vous aider :
La catégorie n'est pas aussi importante par rapport à la confiance d'un public en ce que l'influenceur spécifique a à dire : traditionnellement, la plupart des spécialistes du marketing supposent que les meilleurs résultats proviennent de la collaboration avec des influenceurs qui créent du contenu sur le même sujet que votre produit ou service. Par exemple, la plupart des spécialistes du marketing de marques de chaussures supposent toujours qu'ils devraient travailler avec des influenceurs de la mode ou du streetwear, car ils créent du contenu sur le même sujet que leur produit. Le problème est que le contraire est généralement vrai. Lorsqu'il s'agit de passer à l'action (suite à un nouveau compte ou achat d'un produit à partir de la recommandation d'un influenceur), les gens ne se soucient pas de ce dont parle un influenceur, ils se soucient de la confiance qu'ils accordent à l'influenceur spécifique qui fait une promotion . Si un public fait confiance à un influenceur, il achètera tout ce que cet influenceur recommande tant que cela semble être une recommandation sincère qui apportera de la valeur à sa vie. Si un public ne fait pas confiance à ce que dit un influenceur (parce que tous les autres messages sont des messages sponsorisés peu sincères), il ne prendra aucune mesure en fonction de sa promotion, peu importe à quel point le sujet correspond à ses intérêts. Et comment mesurez-vous à quel point un public fait confiance à ce qu'un influenceur a à dire ? Taux d'engagement organique (mais nous aborderons cela dans une prochaine étape).
Plus vous êtes précis, plus vous avez de chances d'obtenir d'excellents résultats : lorsque vous pensez à une catégorie, je vous recommande également d'être aussi précis que possible en ce qui concerne le type d'influenceurs sur lesquels vous vous concentrez. Par exemple, si vous fabriquez des costumes pour hommes végétaliens, au lieu de trouver des blogueurs de mode masculine en général, vous obtiendrez de meilleurs résultats en trouvant des créateurs de contenu qui sont des hommes de plus de 22 ans, basés aux États-Unis, qui mangent végétaliens et ont une chaîne YouTube. . Se concentrer sur un type de créateur de contenu super spécifique ne réduira pas seulement votre recherche d'influenceurs (il y aura beaucoup moins de créateurs de contenu qui sont des hommes de plus de 22 ans, basés aux États-Unis, qui mangent végétaliens et ont une chaîne YouTube par rapport aux créateurs de contenu qui sont simplement considérés comme des "blogueurs de mode"), ce qui vous rendra plus efficace avec votre temps, mais cela vous aidera également à mieux mesurer la valeur, puisque vous vous baserez sur des influenceurs qui ont un contenu beaucoup plus comparable (il y a un très grande variété d'« influenceurs de la mode », ce qui rend plus difficile la comparaison de leur valeur car elle est si différente d'un bout à l'autre).
2. Trouvez autant d'influenceurs pertinents et à fort engagement que possible dans votre catégorie.
Une fois que vous savez avec quelle catégorie d'influenceurs vous souhaitez travailler (niche ou style de vie général), passez du temps sur Instagram à trouver autant d'influenceurs pertinents et à fort engagement que possible.
Qu'est-ce qu'un influenceur pertinent ?
Pertinent signifie qu'un influenceur parle la langue de votre public, se trouve dans votre pays (cela facilitera le processus en termes de paiements, de contrats, etc.) et dans votre fourchette de prix (sauf si vous avez un budget de 100 000 $ et plus, les grands influenceurs (500 000 - 1M) seront probablement en dehors de votre fourchette de prix car ils facturent généralement des milliers de dollars par partenariat).
(Une fois que vous aurez commencé à rechercher des influenceurs, vous constaterez qu'il deviendra de plus en plus facile de trouver ces informations rapidement (je ne fais que regarder).)
Qu'est-ce qu'un influenceur à haut engagement ?
Un engagement élevé signifie des influenceurs qui sont dans le top 1% de l'engagement organique "like" sur Instagram. Pourquoi se concentrer sur l'engagement élevé ? Les taux d'engagement sont un excellent (et simple) indicateur de la densité de confiance d'un public envers un influenceur. Plus l'engagement est élevé, plus le pourcentage de l'audience de cet influenceur fait confiance (et se soucie) de ce qu'il dit, et par conséquent, un plus grand pourcentage d'entre eux sont susceptibles d'agir chaque fois que cet influenceur recommande un produit ou un service, par rapport à un influenceur avec un nombre similaire d'abonnés mais un taux d'engagement inférieur. Voici la formule pour mesurer l'engagement :
C'est la raison pour laquelle vous souhaitez trouver les influenceurs les plus engagés dans une catégorie. S'il y a un grand nombre de créateurs de contenu qui parlent d'un sujet particulier (ce qui est généralement le cas), vous voulez dépenser votre argent sur ceux qui généreront le plus de trafic ou de ventes par abonné afin d'obtenir le meilleur rendement pour votre dollar.
En règle générale, les influenceurs avec des taux d'engagement de 10 % ou plus sont beaucoup plus susceptibles de générer de meilleurs résultats (trafic/ventes/suivis) que les influenceurs avec des engagements inférieurs et un nombre similaire d'abonnés, alors essayez de vous concentrer sur la recherche d'influenceurs avec au moins cela. niveau d'engagement. Ils sont plus difficiles à trouver, mais aussi beaucoup plus susceptibles de vous offrir le meilleur retour sur investissement.
Suivez-les via une feuille de calcul :
Pour les suivre, démarrez une feuille de calcul ! Voici un exemple de feuille de calcul que j'utilise.
(Attention, de nombreux influenceurs manipulent leurs numéros d'engagement via un bot Instagram .)
Dans mon cas, j'aime organiser mes feuilles de calcul d'influenceurs de la manière suivante : dans la colonne URL, vous placerez l'URL du profil Instagram (le mieux est de le faire sur votre ordinateur portable), dans la colonne FOLLOWERS, vous incluez le nombre de followers des influenceurs, pour AVERAGE LIKES P/POST vous incluez le nombre moyen de "likes" que l'influenceur obtient dans son 4ème à 10ème post, pour ENGAGEMENT vous utiliserez la formule ENGAGEMENT = (AVERAGE LIKES P/POST / FOLLOWERS) * 100, dans la colonne PRIX vous inclurez le prix qu'ils vous donneront pour la proposition de partenariat que vous leur enverrez (cela sera expliqué plus tard), et dans la colonne PRIX PAR CONVERSION vous mesurerez le coût estimé par conversion de l'influenceur, compte tenu de son engagement et de son prix (cela sera également expliqué plus loin).
(En survolant une publication sur votre ordinateur portable, vous pouvez voir le nombre de likes. Faire cela pour mesurer la moyenne des likes p/post rendra le processus beaucoup plus rapide pour vous au lieu de cliquer dans et hors des publications 4 à 10.)
Trouvez des influenceurs à fort engagement sur la page Explorateur, le menu déroulant "Suggestions pour vous", les recherches par hashtag et/ou des outils d'influence tiers :
J'ai écrit un article pour expliquer en détail chaque étape de la recherche d'un influenceur à fort engagement sur Instagram , mais en général, vous effectuez d'abord une recherche sur votre page Instagram Explorer…
(Instagram a tendance à vous montrer des publications de personnes qui ont un fort engagement et qui sont pertinentes pour vous sur la page Explorer, car elles utilisent cette page pour faire apparaître le contenu de personnes avec lesquelles d'autres ont tendance à s'engager. Les publications qui suscitent beaucoup d'interactions (engagement ) sont ceux qui ont tendance à garder les gens utilisant l'application plus longtemps, et Instagram veut que vous utilisiez leur application aussi longtemps que possible (parce que c'est comme ça qu'ils gagnent de l'argent). Par exemple, je dirige une entreprise d'épingles en émail et je suis à la recherche de créateurs de contenu élégants basés aux États-Unis âgés de 16 à 25 ans qui ont une chaîne YouTube. En cherchant sur ma page d'exploration, j'ai rapidement trouvé @nicaphan , qui répond à toutes mes exigences et a un taux d'engagement de plus de 18 % ( c'est super!).)
… puis parcourez le menu déroulant « Suggestions pour vous » des comptes très engagés que vous avez trouvés…
(J'ai cherché dans les comptes "Suggestions for You" de @nicaphan (le premier compte que j'ai trouvé) et j'ai découvert plus de 4 autres influenceurs ( @pameluft , @behwah , @ashleesummer , @ssuunniittaa ) qui ont un grand engagement et répondent à toutes mes exigences. )
… et incluez tous ceux qui sont pertinents et à fort engagement dans votre feuille de calcul.
Si vous ne trouvez pas beaucoup de comptes avec 10 % d'engagement en plus, vous pouvez effectuer une recherche via des hashtags ou des outils et plateformes de recherche d'influenceurs tiers, bien que ceux-ci aient tendance à ne pas être aussi efficaces lorsque vous essayez de trouver un engagement élevé. comptes.
Continuez ce processus jusqu'à ce que vous trouviez au moins 25 influenceurs qui vous intéressent et aient un taux d'engagement de 10 % ou plus.
3. Contactez-les et demandez-leur les prix.
Une fois que vous avez au moins 25 influenceurs dans votre feuille de calcul, triez-les par engagement du plus élevé au plus bas, et envoyez un message direct Instagram aux 10 à 20 premiers avec une proposition de partenariat (les influenceurs sans agents n'ont pas tendance à utiliser le courrier électronique pour le travail). Dans votre DM, vous expliquerez ce que vous recherchez et leur demanderez des prix.
Voici un modèle de message que j'ai utilisé dans le passé et qui m'a permis d'obtenir d'excellents taux de réponse :
(Quelque chose du genre "Salut {NAME} ! Nous aimerions vous envoyer notre {PRODUCT}, et si vous l'aimez, nous serions ravis de vous payer pour le promouvoir auprès de votre public via un {PARTNERSHIP DELIVERABLE}. Que sont vos tarifs ? Merci !")
Habituellement, les messages qui vont droit au but, qui précisent les livrables et qui indiquent clairement que l'influenceur sera payé ont tendance à avoir des taux de réponse élevés. Comme la plupart d'entre nous, leur temps est précieux, ils reçoivent beaucoup de messages entrants et ils ne veulent pas répondre aux personnes qui n'indiquent pas clairement qu'ils seront payés pour leur travail.
4. Mesurez leur coût estimé par conversion.
Une fois que vous connaissez le prix que chaque influenceur facturera, vous pouvez mesurer sa valeur relative estimée pour vous. Pour cela, utilisez la formule suivante :
En multipliant le nombre moyen de likes par publication par l'engagement, vous calculez le taux de conversion estimé par like, ou en d'autres termes, le nombre de personnes susceptibles d'agir en fonction des recommandations de l'influenceur (plus le suivi et/ou l'engagement sont importants, plus le nombre de personnes qui agissent). Lorsque vous divisez le prix par le taux de conversion estimé, vous obtenez le coût par conversion estimé, où conversion = une personne qui agit en fonction de la recommandation d'un influenceur. Plus le coût par conversion est faible, plus vous obtenez de valeur.
Une fois que vous avez fait ce calcul, triez la colonne PRIX PAR CONVERSION sur votre feuille de calcul du plus bas au plus élevé, et celui qui a le prix par conversion le plus bas, toutes choses étant égales par ailleurs, est susceptible de vous donner la VALEUR (ROI) la plus élevée.
(Dans mon cas, après avoir obtenu les prix de 10 influenceurs, celui qui est susceptible de me donner le plus de valeur est @nicaphan . Elle facture 400 $ pour une photo et une histoire et sa valeur estimée est de 0,13 $ par like converti. La seconde le plus précieux serait @isampatterson , suivi de @gretchengeraghty , etc.)
Et voila ! Vous avez mesuré la valeur des influenceurs les plus pertinents spécifiquement pour votre marque et votre projet ! C'est maintenant à vous de confirmer le partenariat avec eux, de mesurer les résultats que vous obtenez et de les comparer à vos estimations.
Lorsque vous décidez comment dépenser votre argent, je vous recommande de commencer par celui qui est le plus susceptible de vous donner la valeur la plus élevée et de progresser à partir de là. Aussi, essayez de confirmer les partenariats avec autant d'influenceurs que possible (si vous avez le budget), mesurez les résultats et comparez-les à vos estimations.
En ce qui concerne la performance réelle d'un partenariat pour vous, de nombreuses variables entrent en jeu (comme l'exécution et le calendrier) et vous ne saurez pas quel type d'influenceur et quel type de partenariat vous conviennent le mieux à moins que vous n'exécutiez plusieurs partenariats. La bonne chose est que si vous ne travaillez qu'avec des influenceurs avec 10% ou plus d'engagement, ils sont tous précieux et susceptibles de vous donner les meilleurs résultats, par rapport aux influenceurs avec un engagement plus faible et un nombre similaire d'abonnés.
Bien sûr, chaque marque, chaque projet et chaque influenceur est différent, donc la clé est de tester autant que vous le pouvez et aussi souvent que vous le pouvez - quelque chose d'aussi simple que de demander des tags d'histoire Instagram ou des mentions de vidéos Youtube au lieu de messages de flux Instagram pourrait améliorer vos résultats.
Tant que vous vous concentrez sur la recherche des personnes les plus engagées et que vous testez suffisamment de partenariats, vous finirez par trouver la formule d'influence qui vous convient.
Au fait, si vous souhaitez approfondir d'autres stratégies et systèmes pour développer votre Instagram plus rapidement, lisez ces articles sur la façon de développer votre Instagram sans acheter d'abonnés . Ensuite, vous pouvez aborder les points suivants : comment fonctionne l'algorithme Instagram , comment gagner de l'argent sur Instagram , les meilleurs bots Instagram , pourquoi votre compte Instagram ne se développe pas , comment créer des publicités Instagram efficaces , comment créer un visuel attrayant. Grille Instagram , comment augmenter votre engagement Instagram , les bots Instagram en 2020 ,comment augmenter votre taux d'engagement Instagram , comment trouver les influenceurs Instagram les plus précieux , comment mesurer ce que vaut un influenceur , comment mesurer votre retour sur investissement marketing d'influence , et comment contacter les influenceurs .