J'ai géré des centaines de campagnes de marketing d'influence pour des marques comme Depop , Fora Foods , et mes propres projets, @pinlord & @potteryforall , et s'il y a une chose que j'ai apprise, c'est que le marketing d'influence est très différent du "traditionnel". sensibilisation.
De nos jours, la plupart des influenceurs A) n'utilisent pas le courrier électronique comme plate-forme de travail principale, B) obtiennent de nombreuses (des centaines) opportunités de partenariats potentiels chaque jour/semaine, C) évaluent principalement votre marque en fonction de votre Instagram, et D) ont des besoins et des priorités très différents par rapport aux entreprises traditionnelles.
Donc, si vous voulez maximiser le nombre de créateurs de contenu qui disent "oui !" à votre prochaine campagne, il est essentiel que vous réévaluiez votre stratégie de sensibilisation pour qu'elle corresponde au mieux au paysage actuel des influenceurs.
Par expérience, il y a quatre étapes essentielles dans le processus de sensibilisation qui augmenteront considérablement vos chances de succès. Ils sont:
1. Trouvez les influenceurs avec la valeur potentielle la plus élevée pour votre projet.
C'est l'étape la plus importante du processus de marketing d'influence ! Si vous n'identifiez pas d'abord les créateurs de contenu avec la valeur potentielle la plus élevée pour votre campagne, peu importe la qualité de vos taux de réponse, vous êtes assuré de voir des résultats décevants car les influenceurs avec lesquels vous travaillez n'avaient pas beaucoup de valeur, pour commencer. J'ai écrit un article approfondi sur ce sujet, mais généralement, vous pouvez mesurer la valeur potentielle d'un influenceur en mesurant son taux d'engagement organique.
Mesurez l'engagement en divisant le nombre moyen de likes d'un influenceur dans la publication 4 à 10 par son nombre total d'abonnés, et en multipliant ce résultat par 100. Vous souhaitez mesurer les publications 4 à 10, car ce sera la représentation la plus précise du taux d'engagement actuel. La mesure des publications 1 à 3 ne sera pas correcte car ces publications obtiennent toujours des likes sur les pages de l'explorateur. Mesurer après le poste 10 ne sera pas très efficace car ce sera un engagement historique et ce n'est pas un bon prédicteur de valeur par rapport à l'engagement actuel.
Plus il est élevé par rapport à des créateurs de contenu similaires avec une gamme d'abonnés similaire, plus la valeur potentielle est élevée. En termes de chiffres, les influenceurs avec plus de 10 000 abonnés et un taux d'engagement organique de 15 % ou plus sont les plus susceptibles de vous donner les meilleurs résultats .
2. AB testez votre messagerie.
Une fois que vous avez identifié un bon nombre d'influenceurs de grande valeur pour votre campagne (je dirais viser au moins 35 influenceurs avant de commencer la sensibilisation), il est temps de rédiger votre message de sensibilisation. Au lieu d'utiliser votre « argumentaire commercial » standard, je vous recommande de créer quelques nouveaux messages afin de tester celui qui obtient les taux de réponse les plus élevés pour votre marketing d'influence, en particulier.
Cela ne doit pas être compliqué. J'ai tendance à tester un message super simple et un type de message plus traditionnel "business-y". Pourquoi? Par expérience, j'ai remarqué que les créateurs de contenu ont tendance à répondre à des messages simples et plus «humains» par rapport aux messages «professionnels» standard que nous sommes généralement formés à utiliser. MAIS vous ne saurez pas objectivement si cela est vrai pour votre marque à moins que vous ne communiquiez avec les deux et que vous ne mesuriez les taux de réponse, puis laissez les données vous dire avec quels messages les influenceurs se connectent réellement le plus.
Les modèles généraux pour ces deux types de messages ressemblent à ceci :
- Message A (le plus simple) : "Hey {NAME} ! J'aimerais vous offrir {VOTRE PRODUIT OU SERVICE) et faire une promotion payante sur votre Instagram. Laissez-moi savoir ce que vous pensez? 🙌🏾”
- Message B (le message marketing) : "Salut {NAME} ! C'est {YOUR NAME} et je suis la personne derrière {YOUR USERNAME}. Nous fabriquons {PRODUCT OR SERVICE} et j'aimerais vous en offrir pour une promotion payante sur votre Instagram. Si vous êtes intéressé, faites-moi savoir ce que vous en pensez et quels sont vos tarifs afin que nous puissions trouver quelque chose. Je suis un grand fan et je pense que vos abonnés pourraient être dedans.
A laquelle répondriez-vous ?
Ce qui est essentiel, c'est que dans les deux messages, vous soyez clair et précis sur la valeur que vous fournissez et sur ce que vous aimeriez qu'ils fournissent. Comme la plupart d'entre nous, ce sont des gens occupés et un vague "Hey!" ou "Nous serions ravis de travailler avec vous" n'est qu'un signal indiquant que la personne qui l'a envoyé prendra probablement beaucoup de votre temps.
3. Utilisez les DM d'Instagram comme principal canal de communication.
Une fois que vous avez votre liste d'influenceurs de grande valeur et vos messages AB élaborés, il est temps de faire votre sensibilisation ! À moins que quelqu'un ne demande spécifiquement que des messages liés à l'entreprise soient envoyés à une adresse e-mail (les influenceurs l'écrivent généralement dans leur biographie), je vous recommande d'envoyer tous vos messages via Instagram DM et n'oubliez pas d'envoyer un nombre égal de A et les messages B dans un premier temps afin que vous puissiez mesurer avec précision les résultats.
Les influenceurs sont beaucoup plus susceptibles de voir votre message et d'y répondre d'abord par DM plutôt que par e-mail, car ils passent déjà la plupart de leur temps à créer du contenu sur la plate-forme (de plus, personne n'aime vraiment travailler par e-mail).
Pour être aussi efficace que possible dans la sensibilisation via les DM, je recommanderais :
- Utiliser le remplacement du texte du clavier : Pour gagner du temps de frappe, utilisez le remplacement du texte sur votre téléphone pour envoyer vos messages AB rapidement. En n'ayant qu'à taper quelques lettres par message au lieu d'avoir à tout taper à chaque fois, vous vous épargnerez littéralement des heures de travail chaque semaine.
- Utilisez PayPal pour des paiements rapides : Un gros problème pour la plupart des influenceurs est de devoir attendre 30 à 45 jours pour être payé pour une promo Instagram. Être en mesure de payer un influenceur dans les heures qui suivent la réalisation d'une promotion en utilisant PayPal sera un GRAND différenciateur des autres entreprises qui travaillent toujours avec le modèle « facturez-moi et attendez 45 jours ». À long terme, cela créera une expérience beaucoup plus agréable pour les influenceurs avec lesquels vous travaillez et ils voudront travailler avec vous plus souvent (car tout le monde aime être payé rapidement).
- Ayez un superbe Instagram : Lorsqu'un influenceur reçoit un DM de votre part, la première chose qu'il fera est d'appuyer sur votre nom d'utilisateur et de consulter votre Instagram. Si votre compte ne se démarque pas par rapport à d'autres marques similaires qui sollicitent leur attention, ils ignoreront probablement votre message. Donc, avant de commencer à tendre la main, il est important que vous vous assuriez que vous disposez d'un Instagram attrayant qui présente au mieux votre marque. Les éléments les plus importants que la plupart des influenceurs évaluent sont votre nombre total d'abonnés (plus il est élevé, plus ils sont susceptibles de répondre - la preuve sociale est réelle, que cela nous plaise ou non), votre bio (rendez-la courte et claire), votre grille ( @stefansagmeister , @blessedpoppy et @tasteofstreep sont d'excellents exemples de grilles Instagram clairement différenciées) et votre lien dans la bio (il devrait les diriger vers une page pertinente pour votre campagne). Assurez-vous de les exécuter tous à un niveau élevé, sinon vos taux de réponse en souffriront.
Comme la plupart d'entre nous, les influenceurs évalueront probablement la valeur de votre marque uniquement sur la façon dont votre page Instagram apparaît au premier coup d'œil.
4. Utilisez une feuille de calcul pour rester organisé et mesurer les taux de réponse.
Pour rendre le processus de sensibilisation aussi simple et organisé que possible, je vous recommande également de tout gérer directement sur une feuille de calcul (honnêtement, c'est toujours le moyen le plus efficace de le faire en matière de marketing d'influence). Voici un lien vers une feuille de calcul que j'utilise généralement pour mes campagnes.
Vous pouvez le rendre aussi complexe ou aussi simple que vous le souhaitez, mais les colonnes essentielles pour moi sont : A) URL, où j'inclus un lien Instagram pour un accès facile ; B) FOLLOWERS, où je garde une trace du nombre de followers de cet influenceur ; C) TAUX D'ENGAGEMENT, où je calcule le taux d'engagement de l'influenceur (= likes moyens dans les posts 4 à 10/nombre total de followers) ; D) EMAIL, où j'inclus leur adresse e-mail s'ils demandent à recevoir un message dans ce canal ; E) ADRESSE, où je garde une trace de leur adresse pour les cadeaux ; F) DATE DE CONTACT, où je note la date à laquelle je les ai envoyés pour la dernière fois ; G) MESSAGE, où je note quel message AB je leur ai lancé ; H) A RÉPONDU, où je garde une trace de qui a répondu ; I) GIFTED, où je garde une trace de tous ceux que j'ai offerts (ou avec lesquels j'ai confirmé des partenariats); et J) PUBLIÉ, où je garde une trace de tous ceux qui ont posté.
En gardant une trace du nombre total de comptes que vous avez présentés, quel message a été envoyé à qui, qui a répondu et qui a promu votre marque, vous serez en mesure de calculer quel message est le plus efficace pour maximiser vos taux de réponse (et de promotion).
Pour calculer cela, divisez le nombre d'influenceurs qui vous ont répondu avec le message A, par le nombre total d'influenceurs que vous avez contactés avec le message A, puis faites de même pour le message B. Le plus élevé de ces taux de réponse est le message qui s'est mieux connecté avec les influenceurs, alors utilisez-le plus souvent à l'avenir.
Bravo! Vous avez effectué votre première campagne de sensibilisation au marketing d'influence et vous avez déterminé quel message de sensibilisation est le plus efficace pour vous.
Répétez et continuez votre sensibilisation!
Une fois que vous savez comment identifier les influenceurs les plus précieux pour votre marque et quel message a tendance à obtenir les taux de réponse les plus élevés, il s'agit simplement de continuer à faire de la sensibilisation aussi souvent que possible aussi longtemps que vous le pouvez et d'améliorer votre processus en cours de route. .
Comme toute autre stratégie marketing, le marketing d'influence ne fonctionne que si vous le faites de manière cohérente et efficace dans le temps. Ne vous attendez pas à ce qu'un partenariat d'influence fasse ou défait votre entreprise ; ce ne sera pas le cas. Un succès important et tangible ne survient que si vous l'intégrez à vos activités marketing quotidiennes. Alors allez-y !
Au fait, si vous souhaitez approfondir d'autres stratégies et systèmes pour développer votre Instagram plus rapidement, lisez ces articles sur la façon de développer votre Instagram sans acheter d'abonnés . Ensuite, vous pouvez aborder les points suivants : comment fonctionne l'algorithme Instagram , comment gagner de l'argent sur Instagram , les meilleurs bots Instagram , pourquoi votre compte Instagram ne se développe pas , comment créer des publicités Instagram efficaces , comment créer un visuel attrayant. Grille Instagram , comment augmenter votre engagement Instagram , les bots Instagram en 2020 ,comment augmenter votre taux d'engagement Instagram , comment trouver les influenceurs Instagram les plus précieux , comment mesurer ce que vaut un influenceur , comment mesurer votre retour sur investissement marketing d'influence , et comment contacter les influenceurs .