Si usas Instagram para hacer crecer un negocio, es probable que hayas visto el botón azul "Promocionar" en la parte inferior de tu publicación y te hayas preguntado: "¿Funciona? ¿Debería hacerlo? ¿Cómo lo hago?".
Las publicaciones promocionadas o “patrocinadas” en Instagram funcionan en el sentido de que, cuando promocionas una publicación, Instagram la muestra a una nueva audiencia que, de otro modo, nunca la habría visto. Cuando llegas a una nueva audiencia, más personas descubren tu negocio y, si les gusta el contenido que creas en Instagram, hay una mayor probabilidad de que sigan tu cuenta e interactúen con ella o compren lo que estés vendiendo. El valor de esto es claro...
Lo que no está tan claro es si debes o no pagar dinero para promocionar publicaciones desde tu cuenta.
¿Por qué? Si bien promocionar una publicación garantizará que más personas la vean, eso no significa que obtendrán suficiente satisfacción de tu contenido como para que la promoción sea efectiva.
Si estás promocionando una publicación que no genera alegría en las personas que la ven, es probable que solo estés pagando dinero para que se enojen un poco con otra publicación patrocinada que es mala y ocupa espacio en sus feeds de inicio. En otras palabras, estás desperdiciando tu dinero porque las personas no seguirán tu cuenta ni comprarán tus productos.
Entonces, ¿cómo crear una publicación patrocinada que brinde alegría a las personas y, al mismo tiempo, genere más seguidores, interacción y ventas para su cuenta?
¡No crees “anuncios”!
Todos hemos recibido “anuncios” desde el día en que pudimos girar una pantalla y, dada nuestra familiaridad con el medio, la mayoría de nosotros tenemos una idea preconcebida general de cómo es la “buena publicidad”. Por lo general, implica gráficos editoriales o fotografías elegantes, textos llamativos y llamativos y una comunicación visual muy clara de exactamente qué es lo que se vende y por qué es bueno para las personas que lo compran.
Algo así como esto:
o
Estos son claramente "anuncios", y pueden funcionar para grandes marcas con grandes presupuestos en televisión, una valla publicitaria o un banner en un sitio web, pero definitivamente no traen alegría a la gente y definitivamente no funcionarán para una pequeña marca con un presupuesto limitado en Instagram (que es la mayoría de nosotros).
En lugar de intentar crear anuncios, intente…
¡Crea emociones!
Las publicaciones patrocinadas efectivas no requieren agencias de publicidad ni mucho dinero, requieren empatía y atención a los detalles para comprender qué tipo de contenido genera alegría y emoción en Instagram. Cuando generas emoción, es mucho más probable que las personas quieran saber lo que tienes para decir, en lugar de sentirse desanimadas por sentirse "vendidas" de inmediato.
A continuación te indicamos cómo crear una publicación patrocinada eficaz:
1. Deja que los datos te digan qué genera emoción en tu audiencia midiendo las tasas de participación de tus publicaciones.
Una forma sencilla y objetiva de medir qué fotos y vídeos generan emociones es medir la cantidad de interacción (me gusta y comentarios) que recibe una publicación. Cuanto mayor sea la interacción, mayor será la cantidad de personas que encuentren una conexión emocional con la publicación en un nivel u otro.
Tu objetivo es comprender con qué se conecta tu audiencia y puedes hacerlo utilizando el filtro de Interacción en tu página de PUBLICACIONES de Instagram Insights.
Aquí te explicamos cómo hacerlo:
Ve a tu página de Instagram Insights, toca la sección PUBLICACIONES y toca la sección de filtro en la parte superior de esa página.
Aquí, filtre todas las publicaciones por compromiso en los últimos 6 meses y aplique.
En la parte superior de este feed verás las publicaciones que generan la mayor interacción de tu audiencia. Estas son las publicaciones con las que tu audiencia ha tenido la conexión emocional más fuerte en los últimos 6 meses. ESTE es el tipo de contenido que deberías estar haciendo para tus publicaciones patrocinadas en el futuro. Es probable que los temas comunes que encuentres en estas fotos y títulos sean efectivos como publicaciones patrocinadas porque ya tienen un historial comprobado y medible de generar emociones (interacción) con tu audiencia.
Por el contrario, en la parte inferior de este feed, encontrarás las publicaciones con las que tu audiencia tuvo la menor conexión emocional durante los últimos 6 meses. Este es el tipo de contenido sobre el que NO deberías publicar publicaciones patrocinadas. Claramente, no generan emociones en tu audiencia y es probable que sean una mala inversión como anuncios en el futuro.
Cuanto mejor ejecute publicaciones patrocinadas con contenido que genere una alta participación, más probabilidades habrá de que esas publicaciones generen tráfico o ventas.
Otra excelente manera de entender qué tipo de contenido funciona es comprobar el tipo de contenido que el propio equipo de anuncios de Instagram ofrece en su cuenta de Instagram para empresas. Estas son las publicaciones patrocinadas que muestran como casos de uso para las personas que quieren hacer anuncios en la plataforma, por lo que es probable que nos muestren lo que sus datos ya han demostrado que da los mejores resultados.
En función del contenido que muestran, algunas buenas prácticas generales son:
- No uses texto en las fotos: es una plataforma visual y se ha demostrado que el texto en las fotos tiene tasas de participación mucho más bajas en Instagram.
- Las personas crean emociones: somos seres sociales, ver a otros humanos mueve nuestras fibras evolutivas y crea emociones, lo que genera compromiso.
- Las fotografías brillantes, coloridas y densas tienden a ser atractivas: cuanto más llamativa sea su fotografía, más probabilidades habrá de que genere participación y genere mejores resultados.
- Utilice imágenes que se destaquen entre las fotos habituales de su muro de inicio: cuanto más raras, interesantes y cautivadoras sean sus imágenes, más probabilidades habrá de que alguien se detenga en su muro de inicio, se desplace hacia atrás y lea lo que tiene para decir. Esto aumentará la eficacia y los resultados de una publicación patrocinada.
2. Realice pruebas AB para que sus publicaciones patrocinadas sean lo más efectivas posible.
Ahora que tienes una mejor idea de qué tipo de contenido podría ser más efectivo para ti, ¡es hora de ponerlos a prueba y entender qué te dará los mejores resultados!
A continuación se muestra un ejemplo del proceso que se puede aplicar a cualquier cuenta de Instagram:
PD: Antes de comenzar, descarga y configura la aplicación Facebook Ads Manager. Para que esto funcione, tendrás que convertir tu cuenta de Instagram en una cuenta comercial y crear una página de Facebook. Una vez que la hayas configurado…
Promociona el contenido que ya tiene mayor engagement: analiza cuáles de tus publicaciones han obtenido más engagement en los últimos 6 meses y selecciona las 4 principales para comenzar a hacer pruebas. En el caso de @pinlord, estas fueron las 4 principales:
Prueba cuál funciona mejor como publicación patrocinada probándolas en igualdad de condiciones: para saber qué publicación será la más eficaz como publicación patrocinada, promuévelas y asegúrate de indicar el mismo resultado, destino, botón de acción, audiencia, presupuesto y duración para cada una. De esta manera, puedes comparar los resultados.
Déjalos correr durante el tiempo indicado. Luego…
Utiliza la aplicación Facebook Ads Manager para comparar el coste por clic e identificar qué publicación es la más efectiva: en la página de inicio de la aplicación, desplázate hacia abajo y podrás ver el coste por clic en el enlace de cada campaña.
Aquí, identifica la publicación que tuvo el costo por clic más bajo:
La publicación con el menor costo por clic es la más efectiva porque logró que la mayor cantidad de personas hicieran clic en el enlace (o cualquier otra cosa que esté promocionando) por el menor costo.
Ahora que tienes los datos para saber qué funcionará como publicación patrocinada para ti, es hora de…
Mejore los resultados modificando lo que ya funciona y probando nuevamente: ¿La publicación con el costo por clic más bajo tenía un tipo específico de imagen o título o tema específico que la diferenciaba de las demás? Su objetivo es descubrir por qué funcionó tan bien, crear nuevas publicaciones que mejoren los elementos que la hicieron exitosa y luego probarlas para comparar los costos por clic nuevamente.
En el caso de @pinlord, las imágenes densas y coloridas fueron lo que hizo que la primera publicación fuera efectiva, así que para mejorarla, tomaron nuevas fotos que eran similares pero mejores que las originales y además ofrecieron un código de “Compre cualquier cosa de mi sitio web y obtenga un PIN aleatorio gratis” para brindar a las personas aún más valor.
Promocionalo y asegúrate de indicar en el mismo resultado, destino, botón de acción, audiencia, presupuesto y duración que el original.
Déjelo funcionar durante toda su duración y luego compare nuevamente los costos por clic:
3. Una vez que sepas lo que funciona, ¡no tengas miedo de gastar dinero!
Después de muchas rondas de pruebas, finalmente encontrarás las publicaciones patrocinadas que te brindan los mejores resultados y los costos por clic más bajos. ¡No tengas miedo de gastar dinero en ellas para aumentar las ventas y los seguidores rápidamente! Los anuncios de Instagram son relativamente nuevos, así que hazlo ahora mientras aún puedes obtener excelentes resultados con ellos. Al igual que Facebook, es probable que los costos aumenten en el futuro a medida que más y más personas se den cuenta de lo efectivos que pueden ser. Créeme, funcionan... ahora obtengo un ingreso de mi Instagram .
